Infosys lança Agentic AI Foundry para acelerar a jornada de IA corporativa

A Infosys, empresa global de serviços digitais e consultoria, anunciou nesta quarta-feira (28/5) o lançamento do Infosys Agentic AI Foundry, uma solução abrangente projetada para acelerar o desenvolvimento e a implementação de agentes de IA confiáveis de nível de produção. O Agentic AI Foundry, parte da Infosys Topaz, fornece às empresas um roteiro estratégico para adotar agentes de IA de forma responsável e ética, garantindo uma arquitetura pronta para o futuro que acomoda os avanços na tecnologia de IA. Ele permite a integração perfeita de agentes de IA em ecossistemas de negócios, operações e TI, levando a decisões mais rápidas, melhores experiências do cliente e maior eficiência operacional.

O Infosys Agentic AI Foundry reúne uma coleção abrangente de componentes reutilizáveis, incluindo um repositório crescente de agentes horizontais e verticais pré-construídos, que permitirão que as organizações descubram, selecionem, desenvolvam, implementem, monitorem e meçam iniciativas orientadas por IA de forma eficaz. As empresas poderão integrar esses agentes em qualquer plataforma interna ou de terceiros, garantindo a implementação acelerada de soluções de IA.

O Agentic AI Foundry também permite que as organizações criem agentes e personalizem agentes pré-construídos para serem adotados em seu contexto empresarial. Com uma arquitetura aberta que evita o aprisionamento tecnológico, o Foundry fornece um caminho claro e ético para as empresas adotarem a IA enquanto se mantêm prontas para o futuro para os avanços no campo. Além disso, sua interoperabilidade e economia o tornam um investimento sustentável para empresas que buscam dimensionar seus recursos de IA com responsabilidade.

O Infosys Agentic AI Foundry terá como objetivo transformar empresas em todos os setores, permitindo que tomem decisões críticas de negócios e ajudando-as a aumentar exponencialmente a produtividade. Para uma empresa de tecnologia, a Infosys implementou um agente de pesquisa profunda de aprendizado contínuo que fornece insights abrangentes do produto em segundos, reduzindo os tempos de resolução de suporte em até 50% e aprimorando o CSAT em 24%. Da mesma forma, para uma empresa líder de serviços, os agentes de IA automatizaram processos de auditoria complexos, incluindo amostragem de transações, coleta e revisão de documentos, aprimorando a integridade dos registros financeiros.

A Infosys está incorporando sua abordagem de IA em primeiro lugar, integrando a IA agêntica em suas próprias operações para impulsionar a eficiência, a inovação e a relação custo-benefício. Por exemplo, a implementação de uma solução de automação de faturas multiagente em sua equipe financeira simplificou os processos, melhorando a produtividade em mais de 50%, além de proporcionar economia significativa de custos e eficiência operacional.

“Na Infosys, acreditamos que o futuro da inovação está em aproveitar o poder da IA de forma responsável e eficaz. O Infosys Agentic AI Foundry é um divisor de águas na transformação empresarial, fornecendo um caminho claro, ético e pronto para o futuro para aproveitar todo o potencial da IA. Ao integrar perfeitamente os agentes de IA em todos os ecossistemas, estamos permitindo que as empresas inovem mais rapidamente, operem de forma mais inteligente e liderem com propósito em um mundo digital em evolução”, disse Balakrishna D. R. (Bali), vice-presidente executivo e chefe de Serviços globais, IA e Verticais da Indústria da Infosys.