Cisco anuncia inovações de rede para provedores de serviços na era da IA

A Cisco, empresa global de redes e segurança, anunciou durante a última edição do Mobile World Congress 2025, que ocorreu no início deste mês, inovações de rede que capacitam os provedores de serviços a introduzirem serviços diferenciados e fornecerem experiências em escala, garantidas e conectadas por IA.

O Agile Services Networking da Cisco evolui fundamentalmente como os provedores de serviços constroem e operam suas redes, permitindo novas maneiras de monetizar os serviços necessários para competir no mercado de IA. A arquitetura, como um modelo de crescimento, combina roteamento Silicon One de alta velocidade e rico em recursos, uma experiência de software unificada e uma convergência de IP e óptica em uma única rede contínua. Os primeiros provedores a adotar o Cisco Agile Services Networking já melhoraram muito o desempenho de suas redes para cortar custos, gerar novos negócios e melhorar a experiência do cliente.

“O ritmo da inovação em IA é surpreendente. Avanços técnicos estão apenas começando a se traduzir em novas experiências para consumidores e aplicativos para empresas que irão remodelar como o mundo funciona e se conecta”, disse Jeetu Patel, vice-presidente executivo e diretor de produtos da Cisco. “Essa mudança mostra enormes oportunidades para os provedores de serviços expandirem seus negócios e reduzirem custos, modernizando sua infraestrutura para IA. A Cisco está posicionada para ajudar esses provedores de serviços a monetizar novos fluxos de receita, e nosso Agile Services Networking fornece o combustível condutor, os sistemas e a inovação de software necessária para que eles prosperem”, completou.

A Cisco expande o Agile Services Networking com dois novos recursos que oferecem visibilidade em tempo real para conectividade dentro e fora da rede para uma garantia de ponta a ponta. Combinadas, essas soluções permitem a visibilidade de usuários conectados, seja em casa ou em dispositivos móveis, por meio de redes de provedores de serviços e serviços entregues em nuvem fora da rede.

ThousandEyes Connected Devices: estende o poder da plataforma Cisco ThousandEyes para provedores de serviços com visibilidade aprimorada em todas as experiências do assinante, de serviços domésticos a serviços fora da rede. Agora, com insights sobre o desempenho da rede, os provedores de serviços podem mitigar problemas antes que os usuários sejam impactados e competir em experiência, não apenas em velocidade.

Provider Connectivity Assurance: o novo recurso de ‘Experiência do usuário’ com tecnologia de IA aprimora o desempenho da rede do provedor de serviços móveis. Com insights de tráfego em tempo real e inteligência preditiva de demanda, os provedores de serviços podem aprimorar a experiência do usuário, reduzir o congestionamento, maximizar a velocidade e ajustar dinamicamente o uso da rede.

Com visibilidade aprimorada e insights baseados em IA, os provedores de serviços estão aproveitando a garantia para aumentar a satisfação do cliente e as pontuações NPS, descobrindo novas oportunidades para serviços diferenciados e reduzindo a rotatividade. “Em um setor que está se consolidando rapidamente em torno do mesmo tipo de rede e serviço, temos orgulho em acelerar todas as maneiras pelas quais oferecemos um serviço, ainda melhor e de mais valor aos milhões de clientes que confiam em nós. A Virgin Media O2 é reconhecida há muito tempo por velocidades ultrarrápidas e agora, com o ThousandEyes Connected Devices alimentando nosso serviço Smart Support, somos capazes de ver e medir proativamente a conexão e a experiência de nossos clientes em suas casas em tempo real”, disse Gareth Lister, diretor de Produtos ao Cliente do provedor de serviços Virgin Media O2.