Mulesoft capacita agentes de IA com dados em tempo real com suporte AsyncAPI

A MuleSoft anunciou a disponibilidade geral do suporte AsyncAPI de ciclo de vida completo, permitindo que as organizações forneçam aos agentes de IA dados em tempo real por meio da integração perfeita com arquiteturas orientadas a eventos (EDAs).

O recente lançamento do Agentforce permite que as empresas criem e implementem agentes de IA que podem agir de forma autônoma em qualquer função de negócios. Usando o AsyncAPI, os clientes podem aumentar a eficácia de seus agentes de IA, permitindo que eles tomem medidas com base em dados e eventos em tempo real.

As organizações geralmente usam o AsyncAPI para conectar dados em tempo real de seus EDAs a seus aplicativos voltados para o usuário. Ao adicionar suporte AsyncAPI à Anypoint Platform da MuleSoft, as organizações podem estender esses recursos aos seus agentes de IA. Alimentados por dados em tempo real, os agentes de IA podem criar experiências mais significativas para o cliente, como suporte simplificado, resolução proativa de incidentes e gerenciamento de estoque aprimorado.

As empresas contam com EDAs para fornecer dados em tempo real a seus clientes e usuários. No entanto, pesquisas recentes revelam que 43% dos líderes de TI lutam para integrar os sistemas existentes com seus EDAs, dificultando a obtenção de todos os benefícios. A AsyncAPI ajuda a resolver isso, fornecendo um método escalonável de integração de aplicativos e agentes de IA a EDAs.

Com o número crescente de sistemas e aplicativos necessários para oferecer experiências perfeitas ao cliente, é essencial uma base flexível para uma adaptação rápida. A MuleSoft oferece integração abrangente em uma única plataforma, permitindo que as organizações criem APIs para diferentes casos de uso, padrões e protocolos, incluindo AsyncAPI, REST e GraphQL.

As arquiteturas orientadas a eventos (EDAs) tornaram-se cruciais para as empresas modernas, permitindo que as organizações processem e respondam a dados de alta frequência em tempo real – uma necessidade fundamental à medida que avançam os agentes de IA.

O AsyncAPI é uma iniciativa de código aberto que estabelece um método de comunicação padronizado entre aplicativos em EDAs, tornando-os mais fáceis para as empresas criarem e manterem. Esta versão mais recente melhora as experiências de design, governança, catalogação e implementação na Mulesoft Anypoint Platform para oferecer suporte ao AsyncAPI 2.6.

Com esse suporte adicional, as organizações podem se afastar do método tradicional de integração ponto a ponto ao obter dados dentro e fora de seu EDA. Em vez disso, eles podem capturar todas as informações sobre um EDA em uma especificação AsyncAPI, estabelecendo uma única fonte de verdade para comunicação orientada a eventos que pode ser reutilizada em várias equipes e projetos, economizando tempo e criando uma abordagem escalável para integração de dados perfeita.

Os novos recursos incluem:

Criação de agentes de IA em tempo real: exponha AsyncAPIs a agentes de IA, fornecendo acesso fácil a fluxos de dados em tempo real. Os agentes podem agir com base nas informações recebidas, permitindo respostas imediatas aos eventos quando eles ocorrem.

Padrões reutilizáveis para EDAs: defina uma abordagem padrão para integração com EDAs usando a especificação AsyncAPI no ambiente de desenvolvimento principal da MuleSoft, o Anypoint Code Builder. Compartilhe facilmente as especificações da AsyncAPI entre as equipes por meio do Anypoint Exchange, promovendo a reutilização e acelerando a entrega do projeto.

Experiência simplificada do desenvolvedor: simplifique o processo de implementação tradicionalmente complexo para aplicativos orientados a eventos com uma interface do usuário orientada por configuração e processos em segundo plano que lidam com registro, validação e mapeamento.

Suporte flexível de EDA: escolha a solução que melhor se adapta às necessidades de uma organização com suporte completo ao ciclo de vida para soluções EDA populares, como Kafka, Solace, Anypoint MQ e Salesforce Platform Events.

“A IA está sacudindo a forma como pensamos sobre arquiteturas modernas, mas manter as coisas conectadas permanece na vanguarda. A integração ainda é fundamental para o sucesso dos negócios. Ao oferecer suporte a uma gama mais ampla de integrações, como corretores de eventos via AsyncAPI, estamos fortalecendo nosso compromisso de fornecer uma plataforma robusta e ágil para que nossos clientes prosperem no complexo cenário digital de hoje”, disse Andrew Comstock, vice-presidente de Produto e integração da Salesforce.