Falemos de algumas tendências em Transformação Digital que veremos em 2024

Muitos de nós nos perguntamos se em 2024 seguirão as mesmas tendências que vimos nos últimos meses, as que moldaram os mercados e guiaram algumas de nossas decisões estratégicas.

Apesar de nunca sabemos com certeza o que pode acontecer, o que podemos fazer é analisar o que já vinha ocorrendo para prognosticar de maneira geral o campo de jogo no qual nos moveremos no setor de tecnologia. O que vou compartilhar hoje é o que temos analisado na Ricoh a partir do que temos visto em nosso negócio e do que é resultado de consultas e pesquisa com nossos consultores, parceiros e especialistas.

Continua a Evolução da Gestão de Dispositivos, o que conhecemos no setor como Device as a Service
A adoção massiva do modelo DaaS mudará a forma como as organizações gestionam seus ativos tecnológicos. Em lugar de investir na compra de dispositivos, as empresas seguirão optando por assinaturas que ofereçam acesso a hardware atualizado e serviços associados. Este enfoque não apenas reduz os custos iniciais e garante o suporte de serviço contínuo, mas também simplifica a gestão e atualização permanente de dispositivos, oferecendo uma maior flexibilidade às empresas.

A Era da Conectividade Total por meio de soluções de comunicação: o que entendemos como “Communication Services”?

A conectividade será o termômetro do ecossistema digital em 2024. A evolução de communication services abarcará desde a melhora da velocidade de transmissão até a integração perfeita de diversas plataformas. As tecnologias emergentes, como  6G, oferecerão velocidades de conexão ultrarrápidas e menor latência, facilitando a adoção massiva de aplicações intensivas em dados como a realidade aumentada e a Inteligência Artificial. As comunicações unificadas e a colaboração em tempo real se converterão no padrão, permitindo que equipes distribuídas trabalhem de maneira eficiente e estejam sempre conectadas. A Inteligência Artificial aplicada aos serviços de comunicação personalizará as interações, melhorando a experiencia do usuário e proporcionando respostas mais rápidas e contextualmente relevantes.

Inteligência Artificial em Edge Computing
Processamento mais rápido, decisões mais inteligentes. A integração da Inteligência Artificial com o Edge Computing permitirá um processamento mais rápido de Dados e da tomada de decisões em tempo real. Isto impulsionará avanços significativos na automatização industrial, veículos autônomos e aplicações de Internet das Coisas (IoT). A capacidade de processar dados próximos de sua origem aumentará a eficiência e reduzirá a dependência da Nuvem para tarefas críticas.

Impressão Gestionada como Serviço (MPS)
A adoção de soluções de impressão gestionada como serviço seguirá crescendo. MPS não apenas implica a gestão eficiente dos dispositivos de impressão, mas também abarca a otimização dos fluxos de trabalho, a segurança dos documentos e o monitoramento proativo para minimizar o tempo de inatividade das máquinas.

Impressão Sustentável
As empresas estão tornando-se mais conscientes de seu impacto ambiental, e isto se reflete nas soluções de impressão sustentáveis como as tecnologias que permitem a impressão em dupla face, o uso de papel reciclado e a redução do consumo de energia, entre outras. Uma das perguntas chave neste campo é, por exemplo, como se quantifica o impacto ambiental de um produto em termos de emissões de dióxido de carbono? E isto se aplica a todo o ciclo de vida do produto, abarcando desde as matérias primas, o abastecimento e a produção, até o transporte, o uso, a manutenção, a eliminação e a reciclagem.

Neste terreno de jogo, estão ganhando a partida as empresas que são capazes de otimizar sua operatividade de manejo da tecnologia. Ao fazerem isso, atribuem tarefas repetitivas e tediosas à tecnologia, agilizam seus processos e liberam o verdadeiro potencial das pessoas.

Vamos para um 2024 no qual todos ganhemos no campo de jogo! 

Por Diego Império, CEO da Ricoh América Latina.