Kyndryl e Google Cloud expandem parceria para impulsionar a IA generativa

A Kyndryl, provedora global de serviços de infraestrutura de TI, anunciou uma parceria expandida com o Google Cloud para desenvolver soluções de IA generativas responsáveis e acelerar a adoção entre os clientes. A Kyndryl e o Google Cloud trabalham juntos desde 2021 para ajudar empresas globais a se transformarem com os recursos avançados de IA e infraestrutura confiável do Google Cloud. A próxima fase da parceria se concentrará em unir os recursos internos de IA do Google Cloud, incluindo o LLM Gemini, com a experiência e os serviços gerenciados da Kyndryl para desenvolver e implementar soluções de IA generativas para os clientes. As principais áreas de foco incluem:

Serviços de consultoria e implementação de IA e Data Foundation: os serviços abrangentes de consultoria, implementação e consultoria da Kyndryl ajudarão os clientes a identificar os casos de uso de IA generativa ideais e as bases de dados que se alinham com seus objetivos de negócios. A Kyndryl também usará sua ampla experiência apoiando empresas que implementam tecnologias existentes e novas do Google Cloud – como o Gemini – para continuar permitindo a transformação dos negócios com IA e IA generativa.

Aplicando o Cortex Framework ao Enterprise Resource Planning: a Kyndryl aproveitará o Google Cloud Cortex Framework para aumentar o valor comercial dos dados de ERP dos clientes no Google Cloud para aumentar a produtividade, estimular a inovação e fornecer melhores insights de negócios que podem gerar novos resultados para os clientes.

A nova estrutura de operações LLM da Kyndryl para impulsionar a adoção de IA generativa: a Kyndryl pretende disponibilizar seu novo LLM Operations (LLMOps) Framework personalizado para os clientes do Google Cloud para habilitar soluções que resolvam desafios comuns de forma responsável e econômica. A Kyndryl continuará a apoiar os clientes com seu conjunto completo de serviços de modernização de dados para otimizar suas bases de dados para soluções de IA generativas.

Aumentando a experiência para impulsionar o desenvolvimento de IA generativa: a Kyndryl aumentará sua base de habilidades de IA e análise de dados, aumentando os treinamentos e bootcamps disponíveis para os profissionais por meio da Google Cloud Academy for Kyndryl. Com investimentos para aumentar a experiência em IA generativa do Google Cloud, incluindo Duet AI for Developers, em toda a sua força de trabalho e sua experiência com a Generative AI Initiative for Service Partners do Google, a Kyndryl está bem posicionada para atender à demanda por soluções de IA generativa e levar soluções baseadas no Google Cloud aos clientes.

“Dada a experiência em serviços de dados da Kyndryl, juntamente com nossos mais de 30 anos de experiência no gerenciamento de grandes ambientes corporativos, a Kyndryl entende as complexidades em mover uma solução de IA generativa de uma ideia para a produção”, disse Nicolas Sekkaki, líder global de Aplicativos, Dados e Prática de IA da Kyndryl. “Ao combinar essa perspectiva única e os Princípios de IA Responsável Kyndryl com a história de IA do Google e os recursos internos de IA generativa, podemos trazer de forma rápida e responsável essa nova geração de IA para os clientes e impulsionar seu valor comercial”, completou.

“A IA generativa pode melhorar fundamentalmente a forma como as empresas operam, ajudando organizações de grande escala a agilizar processos complexos e permitir que suas forças de trabalho sejam mais produtivas”, disse Yateendar Bollini, diretor de Parcerias Globais de Consultoria do Google Cloud. “Por meio de nossa parceria expandida, a Kyndryl fornecerá aos clientes corporativos a experiência em serviços e soluções de IA generativa necessárias para acelerar a transformação dos negócios com a Gemini, além dos recursos de segurança e infraestrutura confiável do Google Cloud”, observou.

Como parte de sua colaboração inicial em soluções de IA generativa para clientes, a Kyndryl e o Google Cloud ajudaram a iHub Solutions – uma fornecedora de serviços de armazém inteligente, logística de contratos e atendimento de comércio eletrônico com sede em Cingapura – a lançar um piloto de IA generativa para atendimento ao cliente.

“A Kyndryl forneceu a experiência e os serviços de ponta a ponta de que precisávamos para lançar nosso primeiro piloto de IA generativa – um que pode avançar a missão e a visão do iHub para a transformação impulsionada por IA em toda a organização”, disse Koh San Joo, CEO da iHub Solutions. “Espera-se que este piloto sirva como um trampolim para a construção de uma solução completa que possa trazer ganhos significativos de produtividade e eficiência para nossa função de atendimento ao cliente”, finalizou.
Serviço
www.kyndryl.com