Automation Anywhere apresenta plataforma de automação com IA Generativa

A Automation Anywhere, empresa de automação inteligente, anunciou nesta quarta-feira (20/9) uma expansão em sua plataforma Automation Success Platform, permitindo que as empresas acelerem suas jornadas de transformação e coloquem a IA para trabalhar com segurança em todas as áreas. As novas ferramentas e melhorias oferecem automação impulsionada por IA em todas as equipes, sistemas e processos. Durante o evento Imagine 2023, a empresa inaugurou uma nova Responsible AI Layer (Camada de IA responsável) e anunciou quatro atualizações principais de produtos, incluindo o novo Autopilot, que permite o rápido desenvolvimento de automatizações ponta a ponta a partir da Process Discovery (Descoberta de Processo), usando o poder da IA ​​generativa. A empresa também anunciou recursos novos e expandidos no Automation Co-Pilot para usuários empresariais,

“A combinação de IA gerativa e automação inteligente representa a mudança tecnológica mais transformadora de nossa geração”, disse Mihir Shukla, CEO e cofundador da Automation Anywhere. “Cada empresa, cada equipe, cada indivíduo poderá reimaginar seu sistema de trabalho e automatizar os processos que os atrasam. Grandes profissionais, capacitados com IA e automação inteligente, desempenharão um papel absolutamente transformador em suas organizações, na medida em que aumentem sua produtividade, criatividade e prosperam os negócios”, comentou.

O alicerce dessas inovações é uma camada de IA responsável, que inclui novos modelos de automação de IA generativa personalizados, desenvolvidos com base em modelos de LLM (Large Language Models) líderes e treinados com metadados anonimizados de milhões de automatizações. A nova camada também inclui ferramentas adicionais de IA e recursos de segurança e governança que são essenciais para a próxima geração de desenvolvimento de automação.

Acelere a produtividade do Business User

Com origem na primeira onda de inovações de IA generativa anunciadas em junho de 2023, o Automation Co-Pilot para Business Users e as soluções Document Automation da Automation Anywhere, agora disponíveis com IA generativa, foram expandidos para incluir novos casos de uso e recursos de IA generativa integração LLM.

O Automation Co-pilot para Business Users incorpora perfeitamente a automação diretamente em um aplicativo de negócios ou site. Agora, com IA gerativa, o Automation Co-Pilot pode lidar com casos de uso que não eram possíveis anteriormente, incluindo triagem e roteamento de e-mail para equipes de atendimento ao cliente, alertas e relatórios contra a lavagem de dinheiro no setor bancário e geração de resumos pós-visita para pacientes sob cuidados médicos. O Automation Co-pilot também atua como um importante dispositivo interno de segurança para o uso responsável da IA, controlando como as equipes de negócios interagem com a IA generativa.

A Automação de Documentos, uma solução inteligente de processamento de documentos, agora foi projetada para alavancar a IA gerativa para uma compreensão, nutrição e resumo mais rápidos de dados. Ela suporta tipos de documentos semi-estruturados e não estruturados e casos de uso da cadeia de suprimentos, como conhecimentos de transporte, notas de embalagem, pedido de compra e contratos, eliminando assim o tempo de tratamento manual de dados em até 80% e aumentando a produtividade da equipe.

O Automation Co-Pilot para produtos Automators e Autopilot é alimentado por IA gerativa e reduz drasticamente a automação para o tempo de ciclo de ROI de meses para minutos. O Automation Co-Pilot para Automators está disponível hoje em beta e estará disponível para o público geral no início de 2024. O Autopilot estará disponível no início de 2024.

O Autopilot fornece automaticamente novas oportunidades de automação e transformação em automatizações de ponta a ponta usando o poder da IA ​​gerativa. O Autopilot reúne um Process Discovery, CoE Manager e o Automation Co-Pilot para os Automators, permitindo um desenvolvimento de automação mais rápido. Esse novo recurso permite que empresas e equipes avancem na descoberta de processos à criação de automação em minutos, simplificando um processo de comunicação e colaboração que duraria meses entre equipes de negócios e automação, em uma experiência unificada e contínua. Isso permite que as empresas permaneçam no ambiente de negócios dinâmico atual, ajudando a entender rapidamente os processos de mudança em uma empresa e a desenvolver novas automatizações à medida que novas necessidades surjam.

Automation Co-Pilot para Automators capacita os desenvolvedores cidadãos e profissionais a transformar prompts de linguagem natural em automatizações de ponta a ponta, facilitando a barreira à automação em todas as equipes. Anunciado anteriormente nesta primavera, a Automation Anywhere está introduzindo recursos, incluindo gravador com IA gerativa, que permite que as automações sejam alimentadas por meio de mudanças de aplicação, prompt-to-automation, que transforma comandos de linguagem natural em automações personalizadas e sugere próximos ações, o que oferece sugestões em tempo real sobre a próxima ação possível nos fluxos de trabalho de automação.

Ferramentas de IA, governança e melhores práticas

No evento Imagine 2023, a Automation Anywhere também apresentou um conjunto de ferramentas de IA, governança e melhores práticas como parte de sua camada de IA responsável. Este robusto conjunto de recursos tem como objetivo ajudar organizações sem grandes equipes de cientistas de dados ou desenvolvedores de IA a construir e ampliar as automatizações alimentadas por IA com as proteções aprovadas. Essas novas ferramentas e recursos estarão disponíveis no início de 2024.

Seleção de modelos: os usuários podem gerenciar modelos generativos de IA em uma ampla gama de provedores que a plataforma aberta da Automation Anywhere pode integrar com segurança. As instâncias seguras do cliente garantem que todo o processamento seja realizado dentro de um ambiente controlado pelo cliente e que os dados sejam criptografados.

Testes e otimização: ferramentas para os usuários testarem modelos e solicita que os ajudem a obter os melhores resultados para seus casos de uso específicos. Isso também inclui a capacidade de melhorar o desempenho com orientação no próprio produto sobre como fazer o ajuste exato.

Modelos de prompt: os usuários iniciam com uma biblioteca com curadoria de modelos de prompt para cada modelo ou desenvolvem seus próprios modelos. Esses modelos reutilizáveis ​​e gerenciados para empresas facilitam a obtenção dos resultados de que os usuários necessitam.

Controles de privacidade de dados: controles personalizáveis ​​oferecem camadas extras de proteção para uma empresa, incluindo um conjunto de recursos de mascaramento de dados para garantir que os dados protegidos permaneçam sob seu controle e em seu ambiente. Administre com confiança o uso do modelo e o mascaramento de dados sensíveis do cliente dentro dos prompts para garantir a privacidade dos dados.

Monitoramento e auditoria: um novo conjunto de ferramentas generativas de análise de IA e de auditorias integradas ao centro de comando. Os usuários podem monitorar o desempenho do modelo e verificar se há privacidade dos dados.

Além da onda de novas ferramentas de automação, a Automation Anywhere está ampliando seu ecossistema de parceiros para introduzir integrações aprimoradas com o Google Cloud e a AWS, entre outras. A empresa está se destacando ainda mais no mercado, expandindo o suporte ao usuário com a Pathfinder Community (comunidade de desbravadores) para incluir um novo grupo comunitário generativo de IA, uma série de reforço de habilidades de IA generativa e orientação orientada por especialistas sobre hiperescalonamento com IA.

Serviço
www.automationanywhere.com