Pesquisa do Gartner revela que 81% dos CIOs pretendem aumentar a equipe de TI

De acordo com um recente levantamento do Gartner, 81% dos CIOs de grandes empresas planejam aumentar seu número de funcionários de TI em 2023, apenas 14% esperam que sua equipe de TI diminua e 5% esperam que seu número de funcionários permaneça o mesmo. “Atrair e reter talentos tecnológicos continuam sendo áreas críticas de preocupação para os CIOs”, disse Jose Ramirez, analista principal sênior do Gartner. “Mesmo com os avanços na IA, o Gartner prevê que o impacto global no trabalho será neutro nos próximos anos devido a atrasos na adoção corporativa, tempos de implementação e curvas de aprendizado”, observou.

“As empresas empreenderam várias iniciativas digitais nos últimos dois anos, sendo a excelência operacional e a experiência do cliente ou cidadão as mais populares”, disse Ramirez. “Ainda assim, essas iniciativas geralmente não atendem às necessidades da empresa com rapidez suficiente”, completou. Segundo o executivo, 67% dos CIOs de grandes empresas planejam aumentar seu número de funcionários de TI em 2023 em pelo menos 10% para apoiar as iniciativas digitais de suas empresas.

Enquanto os CIOs procuram expandir suas equipes de TI, muitos enfrentaram obstáculos na contratação devido às condições econômicas. Devido à volatilidade econômica predominante, 41% dos CIOs relatam contratações lentas para funções de TI, 35% relatam redução do orçamento geral de TI e 29% relatam um congelamento de contratações de TI. “Os CIOs estão adotando medidas proativas para combater a volatilidade econômica, relaxando os requisitos geográficos e de função para expandir seu pipeline de talentos de TI”, disse Ramirez.

A pesquisa também descobriu que os equivalentes a tempo integral (FTEs) fazem a maior parte do trabalho técnico na empresa. Funcionários de TI em tempo integral realizam 56% do trabalho, enquanto avanços tecnológicos, como automação e trabalho aumentado por IA, representam pouco mais de 9% do trabalho hoje. “Essa dependência de FTEs para atender às demandas da transformação digital explica por que os CIOs planejam aumentar o número de funcionários de TI em 2023”, disse Ramirez.

Como os CIOs planejam aprimorar os talentos de TI

Com a crescente demanda por talentos de TI, as qualidades de candidato mais importantes que os CIOs procuram durante o processo de contratação são as habilidades técnicas necessárias, habilidades interpessoais (por exemplo, comunicação, gerenciamento de relacionamento) e adequação cultural. Os CIOs citam segurança cibernética, plataformas de Nuvem e experiência do cliente/usuário como as três habilidades técnicas mais críticas em 2023.

Quase metade dos CIOs planeja investir em programas de treinamento para aprimorar e requalificar a equipe de TI para garantir que as equipes tenham as funções, habilidades e capacidade relevantes para atender aos objetivos da empresa. Quarenta e seis por cento dos CIOs também planejam estabelecer equipes de fusão, e a mesma porcentagem planeja automatizar o fluxo de trabalho para liberar tempo de TI.

“Recrutar o especialista em TI certo leva tempo e planejamento, especialmente para habilidades em arquitetura, segurança cibernética, computação em Nuvem e desenvolvimento ágil de software”, disse Ramirez. “Certifique-se de que a TI tenha funções, habilidades e capacidade relevantes para atender aos objetivos da empresa. Isso pode exigir a adoção de um modelo de força de trabalho combinado de TI e funções de domínio de negócios”, finalizou.

Serviço
www.gartner.com