A ManageEngine, divisão de gerenciamento de TI empresarial da Zoho Corporation, divulgou os resultados da sua pesquisa A TI no trabalho: 2022 e o futuro, durante a primeira conferência de usuários da empresa realizada no Brasil, que ocorreu em São Paulo, de 14 a 15 de setembro. O estudo entrevistou 3.300 tomadores de decisão de diversas organizações do setor privado em todo o mundo, inclusive no Brasil.
Uma das principais conclusões locais do estudo, que incluiu 200 tomadores de decisão em TI e outras funções empresariais em organizações brasileiras, é que 84% dos profissionais acreditam que o ambiente de segurança precisa mudar para garantir a proteção da empresa contra ciberataques, enquanto apenas 2% estão satisfeitos com o ambiente atual.
Outros resultados importantes da pesquisa apontam que apenas 13% dos entrevistados acreditam que a responsabilidade de proteger as organizações dos ciberataques é de todos os funcionários; em vez disso, responsabilizam principalmente as equipes de TI e de segurança e que 96% dos respondentes concordam que a Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning (ML) irão desempenhar um papel significativo no fortalecimento das estruturas de segurança de TI em um futuro próximo.
Dos tomadores de decisão em TI, 79% acreditam que a TI desempenhará um papel mais importante na definição das estratégias para as suas organizações nos próximos cinco anos. A TI é também considerada por quase todos (95%) como sendo mais do que nunca a responsável pela inovação empresarial. No entanto, apenas 34% dos tomadores de decisões de negócios disseram que os seus departamentos de TI têm autoridade total para impedir decisões empresariais baseadas em questões técnicas ou de segurança.
Ainda de acordo com a pesquisa, dos entrevistados brasileiros, 87% disseram que os funcionários não pertencentes ao setor de TI nas suas organizações têm mais conhecimentos sobre TI do que tinham antes da pandemia da Covid-19, em comparação com 77% em âmbito global, e quanto ao maior obstáculo para os trabalhadores tirarem o máximo proveito das tecnologias que utilizam atualmente, 49% dos tomadores de decisões empresariais reconhecem que é a falta de treinamento.
Dos entrevistados, 64% acreditam que a importância do papel da TI nas empresas será cada vez mais reconhecida no futuro se as organizações descentralizarem as suas funções de TI. Contudo, a manutenção da Segurança será o maior desafio que terão de enfrentar.
“O estudo tem informações muito importantes sobre o mercado de TI e suscita reflexões necessárias para as empresas no Brasil, bem como em outros países. Acreditamos que esses dados podem orientar decisões relevantes dentro das empresas, levando os líderes a repensar toda a estrutura interna dos seus negócios, especificamente o departamento de TI, e a implementar novas soluções”, afirma Nirmal Kumar Manoharan, diretor regional da ManageEngine.
A ManageEngine encomendou a pesquisa à agência independente de estudos de mercado Vanson Bourne. O evento de dois dias, que ocorreu no World Trade Center em São Paulo, reuniu executivos da empresa, especialistas de produtos, clientes, parceiros e a imprensa. A programação incluiu ainda workshops técnicos e sessões de treinamento para os clientes, bem como oportunidades para eles se relacionarem com os seus pares da indústria.
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