A Teltec Solutions, empresa 100% brasileira especializada em consultoria e serviços avançados, anunciou Rogério Vieira como novo gerente de Projetos de Inovação. No cargo, o executivo terá como objetivos a definição de projetos disruptivos para a área, além da criação de novos produtos e serviços que atendam às necessidades atuais e futuras dos clientes, além de dar continuidade e ampliar a cultura de inovação da companhia.
Recém-chegado, Vieira afirma que já percebeu que a Teltec possui diversas iniciativas voltadas à inovação, desde Internet das Coisas (IoT), Smart Office e Office Automation, o que demonstra maturidade para lidar com soluções e serviços avançados e de ponta. “Nossa meta é apoiar os clientes em sua jornada rumo à Transformação Digital dos seus negócios, o que significa empregar tecnologias novas e capazes de aprimorar, não apenas os processos internos e externos, mas também os seus resultados finais. Por isso, vamos reforçar a missão de buscar especializações para nos aprimorar e criar novas ofertas aderentes para cada modelo de negócio, a fim atender qualquer demanda do mercado”, comenta.
A empresa já endereçou muito bem alguns dos principais temas da gestão da inovação, ao colocar o cliente no centro de sua estratégia (Customer at the Core), o que na visão de Vieira empodera os colaboradores da Teltec, chamados internamente de Solutions. “Agindo assim, a companhia dá autonomia para todos opinarem e participarem do processo de inovação, criando um ambiente colaborativo no qual todo mundo se sente parte da empresa e do seu plano estratégico”, afirma o executivo. “O próximo passo é a aumentar a capacidade dessa cultura, criando modelos de estruturação, entre outras iniciativas que mantenham a inovação ativa e presente em todos os processos corporativos, e a Teltec sempre moderna e competitiva”, observa.
Ainda de acordo com o executivo, o papel que a Teltec quer desempenhar junto aos clientes é de antecipar as mudanças de mercado antes delas acontecerem, a fim de poder prestar melhores serviços, e para alcançar esse objetivo a Inovação é essencial. “Essa abordagem está diretamente relacionada com o plano estratégico da empresa. E a melhor maneira de fazer isso é mantendo os planos da empresa bem definidos, bem claros e conhecidos pelos colaboradores, empoderando as pessoas que estão na linha de frente, que podem ter uma visão mais próxima do ambiente dos clientes e que poderão trazer dores, necessidades e sugerir ideias para solucioná-las, criando um processo de inovação sustentável, perene, que se retroalimenta e você propaga os resultados desse processo para os clientes”, explica.
Para o novo gerente, a inovação tem impacto direto para as empresas, da redução de custos ao aumento de produção e receita, e por isso deve ser tratada com seriedade e comprometimento. “Os benefícios de inovar são inúmeros, mas o mais importante é garantir que não haja perda de consumidores, ao mesmo tempo em que se amplia a competitividade e a lucratividade, conquistando novos públicos. O modo como nos comunicamos, fazemos compras e interagimos uns com os outros, por exemplo, está em constante evolução, e isso também precisa acontecer na maneira como as companhias realizam seus negócios, ou elas ficarão para trás”, conclui.
Rogério é formado pela Universidade Paulista (UNIP) em Análise de Sistemas, e tem mestrado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) em Administração e Negócios; Gestão, Marketing, Suporte de Serviços Relacionados, e Gestão de Projetos. Ele tem passagem pelas empresas UOL, Nestlé e Renault, onde somou experiência em supervisão e na gerência de processos e projetos.
Serviço
www.teltecsolutions.com.br
Leia nesta edição:
CAPA | TECNOLOGIA
Centros de Dados privados ainda geram bons negócios
TENDÊNCIA
Processadores ganham centralidade com IA
TIC APLICADA
Digitalização do canteiro de obras
Esta você só vai ler na versão digital
TECNOLOGIA
A tecnologia RFID está madura, mas há espaço para crescimento
Baixe o nosso aplicativo