Guia de Gastos da IDC mostra como as empresas vão consumir tecnologia

A IDC publicou recentemente uma série de Guias de Gastos da Indústria da 3ª Plataforma, que fornecem previsões detalhadas para gastos com tecnologia. Os guias cobrem nove setores – bancário, governo, saúde, seguro, manufatura, petróleo e gás, varejo, títulos e serviços de investimento e serviços públicos – com projeções de gastos detalhadas para tecnologias da 3ª Plataforma, entre elas mobilidade (Nuvem, Big Data e Analytics e social) e aceleradores de inovação (Inteligência Artificial, Realidade Aumentada/Realidade Virtual, impressão 3D, Internet das Coisas, segurança e robótica), bem como tecnologias tradicionais de 2ª Plataforma.

“Embora os gastos com TI estejam diminuindo em algumas áreas, os gastos com tecnologias da 3ª Plataforma terão um crescimento de dois dígitos durante o período de recuperação pós-Covid”, disse Karen Massey, gerente de Pesquisa, Customer Insights & Analysis da IDC. “No entanto, as prioridades de investimento variam um pouco entre os setores. O de serviços financeiros, que inclui os setores bancário, de valores mobiliários e de investimento e de seguros, depende mais fortemente de Nuvem, mobilidade e Big Data e Analytics, por exemplo. A Internet das Coisas (IoT) é o principal foco de investimento nas outras seis indústrias, especialmente manufatura, petróleo e gás e serviços públicos”, explicou.

Segundo a IDC, as tecnologias da 3ª Plataforma se tornarão a maior área de investimento em tecnologia no setor bancário em 2022, com a Nuvem e a mobilidade sendo responsáveis ​​por 30% ou mais de todos os gastos do setor durante a previsão. Com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 11,5%, os gastos com Big Data e Analytics serão quase iguais à mobilidade no final da previsão, enquanto os gastos com nuvem ganham mais destaque com um CAGR de cinco anos de 16,2%. O banco de consumo continuará sendo o maior sub-setor, respondendo por mais da metade de todos os gastos com tecnologia do setor durante a previsão.

Os setores de seguros, valores mobiliários e serviços de investimento seguirão uma trajetória de gastos semelhante à de serviços bancários, com investimentos em Nuvem e mobilidade liderando o caminho, seguidos de perto por Big Data e Analytics. Ambas as indústrias também verão níveis semelhantes de investimento em segurança de próxima geração e sistemas de IA. Uma área onde os dois setores divergem são os gastos com IoT, que serão notavelmente mais altos para o setor de seguros, liderado pelo sub-setor de propriedades e acidentes.

“Em resposta à necessidade de resiliência e escalabilidade nas operações de serviços financeiros, nossa pesquisa mostrou um crescimento acelerado nos gastos com tecnologias de infraestrutura, como Nuvem e segurança, e em áreas de negócios como banco digital, gestão de risco em seguros e análise nos mercados de capitais indústria”, disse Jerry Silva, vice-presidente de Programa da IDC Financial Insights . “E como muitas áreas das instituições financeiras estão limitando os orçamentos em face de um ambiente de crédito incerto, os investimentos em soluções e Plataformas em Nuvem como Serviço (PaaS) aumentarão sua participação em gastos de TI”, afirmou.

Outros setores

A indústria de manufatura entregará os maiores investimentos em tecnologias da 3ª Plataforma, com gastos crescendo para mais de US$ 800 bilhões em 2024. A IoT será a maior área de investimento, respondendo por mais de 30% dos gastos de TI da indústria durante a previsão. A robótica será a segunda maior área de gastos com fortes investimentos dos sub-setores automotivo, de bens de consumo embalados (CPG) e aeroespacial e de defesa. A robótica e os sistemas de IA terão um dos maiores crescimentos de gastos, com CAGRs de cinco anos de 19,2% e 19,9%, respectivamente.

A IoT também será a maior área de investimento nas empresas de serviços públicos e nas indústrias de petróleo e gás, à medida que aumentam o uso de sensores em medidores inteligentes e para automação de distribuição. A Nuvem e a mobilidade terão níveis semelhantes de investimento no início da previsão, mas a Nuvem se beneficiará de um crescimento de gastos significativamente mais forte ao longo da previsão em ambos os setores. A robótica também ultrapassará a Nuvem e a mobilidade ao final da previsão para se tornar a segunda maior área de investimento na indústria de petróleo e gás.

“Orçamentos e gastos estão sempre sob pressão em todos os setores da manufatura, mas é extremamente importante ver a quantificação da mudança esperada nos gastos”, disse Kevin Prouty, vice-presidente de grupo da IDC Energy Insights e IDC Manufacturing Insights. “Da mesma forma, as empresas de Utilities e petróleo e Gás estão sempre sob pressão para maximizar o capital e os gastos operacionais em tecnologia. Mas os Guias de Gastos realmente destacam a mudança dos gastos com tecnologia orientada para transações para gastos digitais que se concentram em mercados e automação, mostrando que CIOs e CTOs em empresas de energia estão sob imensa pressão para digitalizar e preparar suas empresas para a transformação”, completou.

No varejo, os investimentos em IoT serão responsáveis ​​por quase um quarto de todos os gastos com tecnologia, já que as organizações se concentram em operações omnichannel. A Nuvem e a mobilidade serão responsáveis ​​por outro quarto de todos os gastos do varejo, enquanto os sistemas Realidade Aumentada (RA)/ Realidade Virtual (RV), robótica e IA terão o crescimento mais rápido dos gastos, à medida que as empresas investem na experiência do cliente e automação. Para varejistas de mercadorias em geral, como Walmart e Target, a Nuvem é a principal prioridade de gastos, enquanto o sub-setor de lojas de alimentos concentrará mais seus gastos em IoT, juntamente com Nuvem e mobilidade.

“Rastreando a intenção de gastos em todos os tipos de varejistas, descobrimos que o investimento estratégico ainda está acelerado, pois os varejistas querem modernizar a infraestrutura e os recursos para serem mais resilientes e adaptáveis ​​no futuro”, disse Leslie Hand, vice-presidente do grupo Retail Insights da IDC. “Dito isso, os varejistas que experimentaram crescimento como resultado de sua prontidão para se adaptar, agora estão embarcando em novas iniciativas de crescimento de negócios, incluindo monetização de dados e ampliação de redes de atendimento, enquanto outros continuam a implementar recursos, incluindo nuvem e gerenciamento de inventário baseado em dispositivos móveis – checkout, atendimento, previsão de demanda, otimização de preço e promoção e gerenciamento de fila e tarefas”, observou.

Saúde

A IoT também é a maior área de gastos no setor de Saúde, onde os provedores (hospitais, clínicas médicas e outros provedores) estão utilizando sensores remotos para telemetria de cabeceira, rastreamento de ativos e monitoramento remoto de saúde. Mobilidade e nuvem serão as próximas áreas de maior gasto, com previsão de crescimento da nuvem a uma taxa notavelmente mais rápida (14,0% CAGR). Os investimentos em sistemas de IA e robótica também terão um forte crescimento ao longo da previsão com CAGRs de cinco anos de 21,0% e 16,8%, respectivamente.

Prevê-se que os gastos do governo com tecnologias da 3ª plataforma aumentem para quase US$ 300 bilhões até 2024, com um CAGR de 11,6%. A IoT será a maior área de gastos, respondendo por mais de um terço de todos os investimentos da 3ª Plataforma, já que os governos em todos os níveis investem em segurança pública e programas de resposta a emergências, gestão de ativos de infraestrutura pública e sistemas de transporte inteligentes. Mobilidade e Nuvem serão as próximas áreas de maior investimento, com os gastos com nuvem ultrapassando a mobilidade até o final da previsão, com um CAGR de cinco anos de 12,9%. Os sistemas AR / VR e AI terão o crescimento de gastos mais rápido com CAGRs de 84,0% e 25,8%, respectivamente.

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