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A Schneider Electric, empresa global em Transformação Digital, gerenciamento e automação de energia, apresenta a Ferramenta de Substituição, que é um aplicativo self-service para localização de referências substitutas. Essa funcionalidade está disponível para clientes, parceiros e empresas que queiram consultar e substituir um produto de sua base instalada. Por meio da ferramenta, com apenas alguns cliques, é possível obter informações como ciclo de vida, possíveis substitutos e tempo de serviço.
“A Schneider Electric, pensando na experiência digital do cliente, oferece uma ferramenta online que traz segurança e agilidade na seleção de substitutos adequados, garantindo que bases antigas sejam atualizadas com nossas novas ofertas. Além disso, para o acesso não é necessário criar login ou ter algum vínculo com a empresa, explica Carlos Urbano, diretor de Industrial Automation da Schneider Electric.”
Segundo o executivo, a solução pode ser usada por empresas de qualquer segmento. Ainda entre os benefícios da ferramenta, é possível pesquisar se o produto está em fim de vida, opções de linha ou novos itens que seriam indicados para garantir a continuidade das operações com a qualidade Schneider de sempre. A ferramenta pode ser encontrada no site da Schneider ou nos aplicativos MYSE e MYOrca.
Serviço
www.se.com/br/pt/product-substitution/
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