Hela Spice otimiza operações em parceria com Systax e Teknisa

De origem alemã, a Hela Spice foi fundada em 1905, em Hamburgo. A partir da década de 60, começou a trabalhar com a produção de ketchup com curry para uma comida típica na Alemanha e, hoje, é o produto mais emblemático da empresa. Operando no Brasil desde 2006, por meio de representação comercial, com os anos, a Hela buscou modernizar por completo suas operações, utilizando o ERP Pebbian, concebido pela Teknisa, desenvolvedora de sistemas para food service, que integra o sistema de tributação da Systax, empresa de Inteligência Fiscal e única a sistematizar a tributação de todos os segmentos econômicos nas 27 Unidades Federativas.

Em 2012, a Hela Spice passou a ter unidade própria no mercado brasileiro e, no ano seguinte, iniciou a produção em território nacional. Em setembro de 2020, a companhia inaugurou uma fábrica em Jarinu – no interior de São Paulo, recém certificada BRC GS, e desde 2017 conta com uma loja na capital paulista, de onde operacionaliza o seu e-commerce para todo o Brasil. A implementação do ERP utilizando as regras fiscais da Systax se mostra fundamental no dia a dia da empresa, conforme explica João Teles, Diretor Geral da Hela Spice Brasil. “O sistema nos agrada bastante por ter integrado em uma única solução a parte de controle de compras e vendas, estoque, controle de produção e qualidade, que são pré-requisitos fundamentais para nossa operação de alimentos, junto à parte fiscal. Tudo isso dentro da mesma ferramenta facilita muito o aperfeiçoamento, treinamento e o domínio do sistema”, comenta.

Antes do ERP, a parametrização tributária era feita manualmente, com o apoio de um escritório de contabilidade. Era difícil atualizar com frequência e, além disso, os profissionais não conseguiam ter certeza sobre essa atualização para atender todo o Brasil, se estava sendo feita com a regularidade ideal. Com as regras da Systax integradas ao Pebbian, isso acontece de forma automática. “Nossa empresa vende na loja e no e-commerce mais de 100 SKUs (Unidade de Manutenção de Estoque). O monitoramento dos CEST, Código Especificador da Substituição Tributária, e NCM, Nomenclatura Comum do Mercosul, de todos esses SKUs realmente não era fácil”, explica João.

No total, são quase 200 itens cadastrados no sistema, que utilizam parâmetros fiscais da Systax, considerando loja, e-commerce e produtos industriais. João ainda explica que as operações da Hela Spice Brasil são complexas, uma vez que vão desde um ponto de venda na loja até o controle da produção, rastreabilidade e controle de qualidade da fábrica. “Precisamos ter um controle muito próximo de custo de fabricação e é um mercado muito dinâmico também. A questão de poder controlar fórmulas de custos e desenvolvimento é fundamental para a área de alimentos, especialmente para nós que fazemos ingredientes para a indústria, bem como ao consumidor final”, pontua João. “O Pebbian com as regras fiscais está integrado em tudo isso, desde a venda na loja, no e-commerce, na produção e venda B2B da nossa indústria”.

Wander Oliveira, Gerente de Produto na Teknisa, ressalta que ter um ERP especializado em food service, que resolve de forma rápida as demandas desse segmento, potencializa as operações e agiliza a rotina corporativa. “Como benefício, é inegável a rapidez nas operações da Hela Spice. Automatizar o acompanhamento da legislação, por exemplo, é um grande ganho, ainda mais para empresas do porte da Hela, que têm operações em lojas físicas e e-commerce, dialogando com todas as Unidades Federativas”, aponta. “Junto à Systax, trazemos segurança para o cliente até mesmo para evitar uma possível multa com uma tributação errada”.

Para Jerson Prochnow, CEO da Systax, contar com um sistema especializado no core business é um diferencial competitivo que potencializa os negócios como um todo. “Nossa integração é de suma importância, considerando o ramo de atuação da Hela Spice. O Pebbian é um sistema especializado em food service e as regras fiscais da Systax vêm para somar à solução. Com isso, entregamos um software completo, que proporciona agilidade nas operações do cliente, mesmo com 200 itens cadastrados e muitas milhares de combinações com diferentes operações, perfis e UFs”, finaliza o executivo.

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