book_icon

Provedor de Internet lança unidade exclusiva para mercado corporativo

A Renovare Telecom, provedor de serviços de Internet com atuação no mercado desde 2010, lança a RNV Corp, braço de atuação da empresa para o segmento corporativo
Provedor de Internet lança unidade exclusiva para mercado corporativo

Focado exclusivamente no público empresarial, o portfólio da nova marca conta com soluções de ponta em conexões dedicadas à Internet, formação de redes privadas, telefonia fixa digital, PABX virtual, bem como IaaS (Infrastructure as a Service)

Para garantir a alta qualidade da oferta, a Renovare investe intensiva e constantemente em infraestrutura de rede e de Tecnologia da Informação (TI), mantendo presença nos principais data centers da região sul e de São Paulo, com equipamentos de ponta e com equipe especializada em cada segmento de atuação.

A rede própria, com milhares de quilômetros de Fibra Óptica instalada, tem capacidade para atendimento ágil em todo o Rio Grande do Sul, ou até mesmo para entregas nacionais – como é o caso de projetos de grande porte já realizados para clientes com unidades em regiões como o Centro-Oeste brasileiro, por exemplo.

O link São Paulo – Rio Grande do Sul, mantido pela empresa, conta com 170 Gbps de conexão, realizado por caminhos distintos, garatindo continuidade em caso de indisponibilidade de um deles  

“Priorizamos uma infraestrutura robusta, buscando garantir, além da qualidade, confiabilidade e continuidade dos serviços prestados, com segurança e alto desempenho em taxas de transferência de dados por Fibra Óptica”, comenta Marcus Vinicius Lazzari, Coordenador de Infraestrutura de TI da Renovare. “Também damos muita atenção à capilaridade, possibilitando o atendimento de clientes do RS e de fora dele, e à proximidade com os mesmos, que têm em nós um parceiro de confiança, com quem realmente podem contar, chamar sempre que precisar e ser respondido, sem sentir que é “apenas mais um” na carteira de atendidos”, acrescenta.

O foco no cliente se estende ao Network Operation Center (NOC) da companhia, cuja tecnologia avançada que recebeu fortes investimentos ao longo de 2020, aliada à alta capacitação técnica, permite o monitoramento constante das redes RNV Corp, o que, muitas vezes, possibilita que os profissionais da empresa percebam possíveis problemas e tomem ações antes mesmo que estes cheguem a afetar os clientes.

Isto é imprescindível para a continuidade de negócios dos clientes, evitando as onerosas paradas que podem trazer prejuízos incalculáveis a empresas de todos os segmentos. Uma preocupação que a RNV Corp também foca por meio de seu suporte 24 horas, 7 dias por semana.

“Vamos imaginar, por exemplo, uma companhia do ramo de transportes. Se ele precisa liberar um pedido, emitir uma NF ou fazer algo deste tipo às 6h da manhã, mas ocorre algum problema com a Internet, que impede esta emissão. O caminhão, o pedido, a mercadoria ficam lá parados, aguardando a conexão voltar? Isso é muito prejudicial ao negócio dele. Ele não pode esperar até as 8h para seu provedor de Internet voltar a operar. Com a RNV Corp, ele pode nos ligar a hora que for: haverá um suporte disponível para atendê-lo e ajudá-lo a restabelecer o serviço”, explica o Coordenador de Infraestrutura.

A infraestrutura da Renovare passa, ainda, por interconexões que tornam mais ágil o acesso dos clientes a conteúdos diversos na Internet, por meio de links com serviços estabelecidos em São Paulo (onde ficam a maioria das grandes empresas fornecedoras dos principais conteúdos do mercado, como Google, Facebook e Netflix, bem como as operadoras que fazem a interligação do Brasil com outros continentes). O link São Paulo – Rio Grande do Sul, mantido pela empresa, conta com 170 Gbps de conexão, realizado por caminhos distintos, garatindo continuidade em caso de indisponibilidade de um deles.

“Temos 6 interconexões deste tipo. Assim, se uma cair, ou até mesmo duas, nosso cliente não ficará sem acesso aos conteúdos. Não perderá o acesso às informações, não terá seu serviço impactado por indisponibilidade de link”, ressalta Marcus.

Conforme Leonardo Arnold, diretor da Renovare, já são atendidos centenas de clientes com soluções específicas para o meio corporativo, e agora, com a RNV Corp, o maior intuito da companhia é fortalecer a atuação no nicho corporativo por meio de qualidade, confiabilidade e especialização.

“Não poupamos investimentos e esforços, tanto em infraestrutura de rede, quanto em capacitação de equipes ou construção da melhor oferta. Nosso objetivo é fornecer ao mercado corporativo as melhores soluções em conectividade e telefonia IP, acompanhadas por um atendimento nada menos do que excelente. Estar próximo ao cliente é um compromisso nosso, que vamos manter e aprimorar. Esta é a nossa meta constante, um comprometimento com o qual nosso usuário pode contar”, finaliza Arnold.

Fibra óptica

Leonardo Arnold

Marcus Vinicius Lazzari

Mercado corporativo

Network Operation Center (NOC)

Provedor de Internet

Renovare Telecom

RNV Corp

As opiniões dos artigos/colunistas aqui publicados refletem exclusivamente a posição de seu autor, não caracterizando endosso, recomendação ou favorecimento por parte da Infor Channel ou qualquer outros envolvidos na publicação. Todos os direitos reservados. É proibida qualquer forma de reutilização, distribuição, reprodução ou publicação parcial ou total deste conteúdo sem prévia autorização da Infor Channel.