O futuro da tecnologia na visão da Accenture

A Accenture acaba de divulgar o estudo anual Technology Vision 2021, que procura identificar as tecnologias emergentes que estarão moldando o futuro da indústria nos próximos anos. Segundo o estudo, a tecnologia foi um salva-vidas durante a pandemia global, possibilitando novas maneiras de trabalhar e fazer negócios, criando novas interações e experiências e melhorando a saúde e a segurança. A tecnologia mudou para sempre as expectativas e comportamentos e criou realidades inteiramente novas em todos os setores. Foram ouvidos 6.241 executivos de negócios e de TI para capturar percepções sobre a adoção de tecnologias emergentes. A pesquisa ajudou a identificar as principais questões e prioridades para adoção e investimento em tecnologia. Os entrevistados são executivos e diretores de nível C de empresas em 31 países e 14 setores.

De acordo com o relatório, moldar o futuro exigirá que as empresas se tornem mestras em mudança, aderindo a três imperativos principais. Primeiro, a liderança exige liderança em tecnologia. A era do seguidor rápido acabou, a mudança perpétua é permanente. Os líderes de amanhã serão aqueles que colocarão a tecnologia na vanguarda de sua estratégia de negócios. Em segundo lugar, os líderes não vão esperar por um novo normal, eles vão se reinventar, construindo novas realidades usando mentalidades e modelos radicalmente diferentes. Finalmente, os líderes assumirão uma responsabilidade mais ampla como cidadãos globais, deliberadamente projetando e aplicando tecnologia para criar impactos positivos muito além da empresa para criar um mundo mais sustentável e inclusivo.

Novas tendências

O estudo ainda identifica cinco tendências principais que as empresas precisarão abordar nos próximos três anos para acelerar e dominar a mudança em todas as partes de seus negócios: arquitetura de TI, gêmeos digitais, democratização da tecnologia, trabalho em qualquer lugar e sistemas multipartidários.

Uma nova era de competição do setor está surgindo, aquela em que as empresas competem em sua arquitetura de sistemas de TI. Mas construir e manejar stacks de tecnologia mais competitiva significa pensar de forma diferente, tornando as estratégias de negócios e tecnologia indistinguíveis – 89% dos executivos acreditam que a capacidade de sua organização de gerar valor de negócios será cada vez mais baseada nas limitações e oportunidades de sua arquitetura de tecnologia.

Os líderes estão construindo gêmeos digitais inteligentes para criar modelos vivos de fábricas, cadeias de suprimentos, ciclos de vida de produtos e muito mais. Reunir dados e inteligência para representar o mundo físico em um espaço digital abrirão novas oportunidades para operar, colaborar e inovar – 65% dos executivos pesquisados ​​esperam que o investimento de sua organização em gêmeos digitais inteligentes aumente nos próximos três anos.

Recursos poderosos agora estão disponíveis para as pessoas em todas as funções de negócios, adicionando uma camada de base às estratégias de inovação das empresas. Agora, cada funcionário pode ser um inovador, otimizando seu trabalho, consertando os pontos fracos e mantendo a empresa em sintonia com as necessidades novas e dinâmicas – 88% dos executivos acreditam que a democratização da tecnologia está se tornando crítica em sua capacidade de estimular a inovação em toda a organização.

A mudança na força de trabalho por causa da pandemia de Covid-19 permitiu expandir os limites da empresa. Quando as pessoas podem “trazer o seu próprio ambiente”, elas têm a liberdade de trabalhar perfeitamente em qualquer lugar – seja em casa, no escritório, no aeroporto, nos escritórios de parceiros ou em qualquer outro lugar. Nesse modelo, chamado BYOE (Bring Your Own Environment), os líderes podem repensar o propósito de trabalhar em cada local e aproveitar a oportunidade de reimaginar seus negócios neste novo mundo – 81% dos executivos concordam que as organizações líderes em seu setor começarão a mudar de uma abordagem de força de trabalho “Traga seu próprio dispositivo”  (BYOD) para “Traga seu próprio ambiente” (BYOE).

A demanda por rastreamento de contatos, pagamentos sem atrito e novas maneiras de construir confiança colocaram em foco o que havia sido deixado de lado nos ecossistemas existentes das empresas. Os sistemas multipartidários podem ajudar as empresas a obter maior resiliência e adaptabilidade, desbloquear novas maneiras de abordar o mercado e definir novos padrões voltados para o ecossistema para suas indústrias – 90% dos executivos entrevistados afirmam que os sistemas multipartidários permitirão que seus ecossistemas forjem uma base mais resiliente e adaptável para criar novo valor com os parceiros de sua organização.

Serviço
www.accenture.com/technologyvision