Microsoft lança ferramenta para potencializar as experiências dos funcionários

Em um evento virtual realizado na quinta-feira (4/2), chamado Reimaginando a Experiência do Funcionário, a Microsoft lançou o Viva, que marca a entrada da empresa na categoria de ferramentas de integração para colaboradores. O Microsoft Viva reúne comunicação, conhecimento, aprendizagem, recursos e percepções em uma experiência integrada, que capacita pessoas e equipes a dar o melhor de si, em qualquer lugar. Baseado no Microsoft 365, é experimentado por meio do Microsoft Teams e outros aplicativos usados no dia a dia.

Segundo Jared Spataro, vice-presidente corporativo do Microsoft 365, as organizações gastam mais de US$ 300 bilhões por ano na experiência dos funcionários (EXP). Esse número inclui o desenvolvimento e treinamento, benefícios e bem-estar e uma série de tecnologias. Porém, com muita frequência, essas tecnologias são fragmentadas, difíceis de encontrar e prejudicam o fluxo de trabalho.

“À medida que as ferramentas digitais se tornam mais cruciais para uma ótima experiência do funcionário, os líderes de negócios de todos os setores estão aproveitando a oportunidade de aprender e reavaliando seus gastos e sua abordagem”, disse Spataro. “Acreditamos que é necessária uma nova abordagem e uma nova categoria de soluções chamada plataforma de experiência do funcionário, que forneça às pessoas os recursos e o suporte de que precisam, perfeitamente integrados nas mesmas ferramentas que usam para fazer seu trabalho, para que possam ter sucesso e prosperar independentemente de sua localização”, comentou o executivo.

Módulos

O Microsoft Viva incluirá quatro módulos: Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning e Viva Topics – com mais a caminho. O primeiro se baseia nos recursos do Microsoft 365, como o SharePoint, para fornecer um destino de funcionários com curadoria e marca. Os líderes podem se conectar com os funcionários, que por sua vez podem acessar notícias, políticas e benefícios da empresa até grupos de recursos de funcionários ou comunidades que desejam ingressar com a integração do Microsoft Viva ao Yammer. Funciona como um portal, com um painel personalizados para ajudá-lo a encontrar todos os recursos úteis de que precisa.

O Viva Insights oferece a indivíduos, gerentes e líderes percepções personalizadas e acionáveis ​​com proteção de privacidade que ajudam todos na organização a prosperar. Ele traz novas experiências de bem-estar pessoal, percepções e ações recomendadas do Workplace Analytics e MyAnalytics para o fluxo de trabalho das pessoas no Microsoft Teams. Para os líderes da empresa, por exemplo, o Viva Insights ajuda a enfrentar desafios complexos e responder às mudanças, iluminando os padrões e tendências de trabalho organizacional. Isso pode incluir oportunidades de bem-estar, mas também coisas como planejamento de espaço, conforme as empresas reinventam seus escritórios para um trabalho híbrido.

O Viva Learning, por sua vez, ajuda a tornar o aprendizado uma parte natural do trabalho diário de cada funcionário e da cultura da empresa. Os funcionários podem facilmente descobrir e compartilhar tudo, desde cursos de treinamento até conteúdo de microlearning. E os gerentes obtêm as ferramentas de que precisam para atribuir o aprendizado e acompanhar a conclusão dos cursos para ajudar a promover uma cultura de aprendizado.

Por fim, o Viva Topics permite aproveitar o conhecimento da sua organização e conecte as pessoas a esse conhecimento nos aplicativos que usam todos os dias. “Pense no Viva Topics como uma Wikipedia com superpoderes de IA para sua organização. Ele usa IA para organizar automaticamente o conteúdo e a experiência de toda a empresa em categorias relevantes, como projetos, produtos, processos e clientes”, explicou Spataro. “Quando você se deparar com um tópico ou sigla não familiar, apenas passe o mouse. Não há necessidade de procurar conhecimento – o conhecimento encontra você. O Viva Topics exibe automaticamente os cartões de tópicos conforme as pessoas trabalham em aplicativos como Office, SharePoint e Microsoft Teams. Quando os funcionários clicam em um cartão, uma página de tópico é exibida com documentos, vídeos e pessoas relacionadas” comentou.

Segundo a empresa, a ferramenta foi projetada para ser uma plataforma aberta e extensível, com um ecossistema forte e crescente de parceiros, o Microsoft Viva é fácil de integrar com os sistemas e ferramentas que uma empresa já possui. As integrações com Microsoft 365, Microsoft Power Platform, Microsoft Dynamics 365 e produtos e serviços de terceiros proporcionarão uma experiência completa do funcionário no fluxo de trabalho.

Serviço
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