A Infobip, empresa croata que opera uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, anuncia Marcelo Ramos como regional manager (South Latam).
O executivo, que até então ocupava o cargo de country manager da operação no Brasil, continuará se reportando a Yuri Fiaschi, head das Américas, mas terá papel estratégico no gerenciamento de países da América do Sul (Brasil, Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai).
“Terei o desafio de engajar a região e alavancar resultados desses países como um todo, assim como tenho feito com o Brasil”, diz Ramos. “Minha missão é agregar conhecimento e engajamento, utilizando melhores práticas de mercado e mesclando de acordo com a peculiaridade de cada região.”
Marcelo Ramos é formado em gestão de contact center pela Uninove, com MBA em gestão de negócios voltado a crédito e cobrança pelo Ibmec. Conta com mais de 15 anos de experiência no mercado de contact centers e soluções de TI. Há dez anos passou a atuar na área comercial de empresas como Casas Bahia Contact Center, Intervalor, Spring Mobile e Infobip, onde exerceu as funções de sales manager, gestor comercial e country manager.
“Amo o que faço, adoro meu trabalho e a Infobip, isso me inspira a querer sempre crescer mais e almejar novas posições dentro da companhia. Tenho como foco posições que me possibilitem trabalhar de maneira holística, enxergando a empresa como um todo”, conclui Ramos.
A Infobip tem 270 mil clientes e está conectada a 450 operadoras. É um pouco mais da metade do total de teles no mundo. Além disso, a companhia tem 1,2 mil funcionários espalhados por 56 escritórios em 44 países.
Leia nesta edição:
CAPA | TECNOLOGIA
Centros de Dados privados ainda geram bons negócios
TENDÊNCIA
Processadores ganham centralidade com IA
TIC APLICADA
Digitalização do canteiro de obras
Esta você só vai ler na versão digital
TECNOLOGIA
A tecnologia RFID está madura, mas há espaço para crescimento
Baixe o nosso aplicativo